首先我們要知道商標的首要作用是簡單而有效地區(qū)分商品或者服務的來源。對于消費者來說，有助于選擇自己希望選擇的商品或服務；對于商家來說，只有先將自己的產品與其他人的產品區(qū)分開來，才可能進行市場競爭并取得市場份額。
其次商標還有保證商品或服務質量的作用。如果這些商品和服務品質優(yōu)良，那么由于商標是消費者區(qū)別商品的主要工具，所以消費者對商品或服務的良好印象會主要固化在商標上，形成對該商標的信賴感。而隨著該商標的使用被擴大到其他的商品和服務之上，消費者的信賴也會隨之擴大到新的商品之上。由此，對消費者來說，商標具有了質量保證的作用。對于生產者來說，為了保持該商標的良好聲譽不被破壞，也往往會對相應的商品或服務執(zhí)行嚴格的質量標準，商標在客觀上也起到了保證商品或服務質量的作用。
最后商標的使用可以形成品牌和文化認同。隨著時間的推移，如果使用某一商標的商品都具有類似的較一致的風格和追求，消費者對該商標的情感會升華到文化信仰的層面，典型的例子就是“蘋果”，經過早期的蘋果個人電腦，近期的iPod、iPhone、iPad等多種商品的持續(xù)使用，已經成為時尚的代名詞。這時，對生產者來說，商標實際上起到了宣傳企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象的作用。而對于消費者來說，購買、擁有使用這類商標的商品則成了體現(xiàn)品位及文化認同的象征。
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