最近大火的電影《頭號玩家》中，有這樣一個情節(jié)：科技巨頭IOI強迫欠債的人為其打工還債，他們把這些人投入像單人牢房一樣的高科技工作間，戴上智能手鏈腳銬。一旦有程序設(shè)定之外的偷懶行為，手鏈腳銬會自動釋放電擊，電到你老實干活為止。
這事聽起來很科幻？事實是，我們離這一天真的不遠了。亞馬遜最近獲得一項智能腕帶專利，該專利的詳情是，這種智能手環(huán)可以查明倉庫員工的位置，追蹤他們的手部動作（以此判定他們是在工作，還是在偷懶），并且通過“微微震動”給員工提醒——把震動換成電擊，只隔著一本法典。
亞馬遜智能手環(huán)應(yīng)用環(huán)境示意圖（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
盡管亞馬遜解釋說，他們研發(fā)這款手環(huán)，設(shè)計震動提醒功能，是為了減輕員工的勞動強度：倉庫人員在揀貨的過程中，靠近和拿取正確的目標物得到震動反饋，能節(jié)約人工確認信息的步驟，并降低錯誤率。但這件事依然在媒體上引起嘩然，公眾擔心，亞馬遜的智能手環(huán)，是在把人變成機器。要說亞馬遜因為這個專利手環(huán)“挨批”，其實也有點冤。據(jù)《經(jīng)濟學(xué)人》的報道，人工智能正廣泛滲透企業(yè)經(jīng)營，幾乎所有人都在利用AI預(yù)估公司需求、招聘員工、和顧客溝通。
在員工管理上，引入智能監(jiān)控也早已不是新鮮事。一家叫Workday的軟件公司，可以通過收集 60項指標來預(yù)測不同員工的離職率。還有一家名為Humanyze的初創(chuàng)公司利用智能身份徽章來追蹤員工在工作場所的行為，并分析同事關(guān)系是否融洽。
發(fā)展AI需要掌握并生成大量數(shù)據(jù)，門檻奇高，各個行業(yè)最后都會形成幾個巨頭公司，造成市場壟斷和數(shù)據(jù)霸權(quán)。二是AI的算法不是完美的，會造成很多意外和偏差。比如，某軟件通過通勤時間預(yù)測員工離職概率（原理是離職傾向的員工通常會表現(xiàn)出遲到早退），但那些因為經(jīng)濟壓力大有兼職的員工，雖然并無離職之心（他們反而可能是最忠誠的一批人），也會意外中槍。而且，AI的績效管理是死板單向的，如果嚴格“計算”生產(chǎn)力，年輕員工、新員工普遍優(yōu)于老員工，老員工很可能會在AI的“管理”下面臨失業(yè)。
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